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Être ou ne pas être sur une plateforme de commerce en ligne?
Cet article a été publié dans le blogue d’Olivier Laquinte sur LesAffaires.com. Il n’y a pas qu’Amazon: d’autres plateformes de marché en ligne pourraient être mieux adaptées à votre spécialité. par Olivier Laquinte En entendant parler d’Amazon, la plupart des entrepreneurs ressentent automatiquement une montée d’adrénaline, comme s’ils voyaient un ours dans les bois. Prêts à […]
IaaS, PaaS, SaaS, BPaaS: parlez-vous le Cloud?
Tout le monde connait le Cloud. Mais saviez-vous qu’il existe différent trois grandes catégories de services en nuage disponibles que sont IaaS, PaaS, SaaS et BPaaS ? IaaS, ou Infrastructure as a Service, est le service plus bas niveau que l’on puisse trouver dans le Cloud. Le fournisseur de service va mettre à disposition une […]
Même l’intelligence artificielle se dote d’un CRM
Les systèmes de gestion de la relation client, mieux connus sous leur nom anglophone customer relationship management ou CRM, ont révolutionné la façon dont les organisations peuvent développer et fidéliser leur clientèle en offrant une vue 360 degré du client. En effet, on est bien loin des premiers CRM qui servaient principalement à faciliter le […]