Services

In this section you will find all the articles relating to our four service offerings: Technology Strategy and Innovation, Strategic Architecture, Project [...]

Ebook

Réussir son expérience client: l’exemple de la livraison à domicile en 24h

Dans un précédent article, nous abordions le levier expérientiel comme raison poussant les entreprises à entamer des projets de transformation digitale. À travers l’exemple de la livraison à domicile en 24h, nous citions les trois piliers pour faire vivre une expérience optimale aux consommateurs . Maintenant que nous avons vu la partie visible de l’iceberg […]

Ebook

Expérience consommateur : 3 piliers pour réussir

Désormais c’est l’expérience qui est la force, l’élément perturbateur, la raison qui pousse les organisations à amorçer des projets de transformation digitale. Les technologies sont à la fois la cause et la solution de cette nouvelle ère expérientielle. Afin d’offrir une expérience à l’ensemble de ses parties prenantes, l’entreprise n’a plus d’autre choix que d’entamer […]

Ebook

Votre guide sur la transformation digitale et les tendances technologiques

Dans un monde où le digital est devenu bien plus qu’une éventualité, le Radar technologique 2019 vous pose la question suivante : pourquoi les entreprises doivent-elles se transformer ? À ce questionnement, Talsom vous suggère de considérer les technologies non pas comme un objectif à atteindre dans l’absolu, mais plutôt comme un moyen d’offrir une expérience […]

Ebook

Où en est votre projet de transformation digitale?

Au Québec comme au Canada, on constate un retard de la part des organisations à entreprendre leur projet de transformation digitale. En 2017, seulement 22 % des entreprises québécoises ont entamé une planification de leur transformation digitale[1]. À l’échelle du Canada, ce sont 39 % des PME qui ont amorcé une transformation et parmi elles, […]

Événements

Ce qu’il fallait retenir du Design Thinking Jam

Vous avez manqué le Design Thinking Jam 2018? Pas de panique, dans cet article nous reviendrons sur les faits saillants de cette première édition, et nous ferons un point sur l’état d’avancement du projet aux côtés de L’Itinéraire. Depuis l’été dernier, les experts en Innovation de Talsom guident le Groupe communautaire à travers une démarche […]

Ebook

La transformation numérique propulsée par le Design Thinking

Vos initiatives vers l’innovation portent leurs fruits, les solutions que vous développez doivent répondre aux besoins réels de vos clients et employés. C’est en cela que réside la puissance du Design Thinking. En développant une compréhension profonde de l’expérience et des points bloquants des utilisateurs, le Design Thinking permet de maximiser les chances de réussir […]

Technology Strategy and Innovation

Design Thinking helping digital transformation

72% of executives think that the next three years will be more crucial for their industry than the last five. Nowadays, every company is looking for something that will differentiate them from the competition and will propel them on the innovation track. Does a magical solution really exist? It’s hard to say. However, placing the […]