Pratiques

Dans cette section vous trouverez l’ensemble des articles relatif à nos quatre offres de service : Stratégie technologique et Innovation, Architecture [...]

Événements

Ce qu’il fallait retenir du Design Thinking Jam

Vous avez manqué le Design Thinking Jam 2018? Pas de panique, dans cet article nous reviendrons sur les faits saillants de cette première édition, et nous ferons un point sur l’état d’avancement du projet aux côtés de L’Itinéraire. Depuis l’été dernier, les experts en Innovation de Talsom guident le Groupe communautaire à travers une démarche […]

Stratégie technologique et Innovation

Une nouvelle offre de service basée sur le Design Thinking

La semaine dernière, Talsom dévoilait sa nouvelle offre de service « Stratégie technologique et Innovation » au salon Connexion. Cette nouvelle offre, basée sur l’approche du Design Thinking, s’inscrit dans l’accompagnement que Talsom propose aux entreprises dans l’intégralité de leur transformation numérique de la stratégie à l’implantation, en passant par l’architecture d’affaires, le leadership de projet […]

Intelligence artificielle

4 applications de l’utilisation de l’intelligence artificielle en entreprise

L’intelligence artificielle a émergé comme une alternative technologique capable de créer des programmes et des équipements permettant la prise de décision autonome, basée sur l’interprétation intelligente de grands volumes de données. Que ce soit dans le domaine de la santé, du commerce de détail, des services financiers ou encore pour les entreprises industrielles, les applications […]

CRM

Même l’intelligence artificielle se dote d’un CRM

Les systèmes de gestion de la relation client, mieux connus sous leur nom anglophone customer relationship management ou CRM, ont révolutionné la façon dont les organisations peuvent développer et fidéliser leur clientèle en offrant une vue 360 degré du client. En effet, on est bien loin des premiers CRM qui servaient principalement à faciliter le […]

Technology Strategy and Innovation

Design Thinking helping digital transformation

72% of executives think that the next three years will be more crucial for their industry than the last five. Nowadays, every company is looking for something that will differentiate them from the competition and will propel them on the innovation track. Does a magical solution really exist? It’s hard to say. However, placing the […]

Stratégie technologique et Innovation

Le Design Thinking au service de la transformation numérique

72% des dirigeants de grandes compagnies pensent que les trois prochaines années seront plus déterminantes pour leur industrie que les cinquante dernières. Aujourd’hui, chaque entreprise est à la recherche de sa boule de cristal qui la fera se différencier de la concurrence et qui la placera sur les rails de l’innovation. Mais concrètement, une solution […]

Stratégie technologique et Innovation

Design Thinking: comment bien comprendre les besoins de votre utilisateur?

Le Design Thinking, tout le monde en parle! Mais il n’est pas toujours évident de se faire une représentation concrète de ce concept, qui ouvre de nouvelles portes à l’innovation. Bien que le processus soit relativement simple à comprendre, la pratique en elle-même peut s’avérer être un peu complexe au premier abord. Pour nous éclairer […]