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Radar Technologique

Transformation numérique : doit-on tout externaliser ?

Le terme transformation numérique bien qu’à la mode depuis des décennies, a gagné en renommée surtout à la suite de la pandémie. Selon une étude réalisée par le BCG auprès de 5 000 managers et employés, plus de 80% estiment que la numérisation les a aidés à faire face au ralentissement économique provoqué par la […]

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IA : entre mythes et réalités, quelles applications en entreprise?

L’intelligence artificielle (IA) a révolutionné notre quotidien et nos façons de travailler n’y font pas exception. Cependant, de nombreuses résistances et barrières persistent encore face à l’adoption de l’IA par certaines entreprises. Les inquiétudes de ces dernières sont aussi diverses que pertinentes, certains enjeux sont toutefois partagés par la majorité des entreprises en questionnement vis-à-vis […]

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Technologies innovantes pour contourner la pénurie de main-d’œuvre 

Quelles sont les technologies innovantes pour adresser durablement la pénurie de main-d’œuvre ? Bien que la pénurie de main-d’œuvre au Canada ne soit pas un phénomène provoqué par la pandémie, cette dernière l’a amplifié ; déstabilisant ainsi une situation déjà précaire. En effet, selon une étude conduite par la BDC en 2021, 55 % des employeurs ont eu […]

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Comment prévenir les risques associés à saturation au changement?

La saturation au changement et la considération de l’indicateur humain en contexte de crise. La crise sanitaire et les deux dernières années ont eu de nombreux impacts sur toutes les sphères de la société, mais particulièrement sur les individus. Considérant qu’ils sont au centre de ces bouleversements et sont affectés dans les différents plans de […]

Radar Technologique

Comment la transformation numérique construit la résilience des entreprises.

La pandémie mondiale provoquée par la COVID-19 a engendré des changements sismiques pour les entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Elles ont dû rapidement s’adapter au télétravail, réviser les réseaux de logistiques et d’approvisionnement et modifier leurs procédures opérationnelles pour faire face aux risques. Cette crise sanitaire a surpris par sa rapidité et son […]

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Vers une collision des économies : comment s’y préparer ?

Un texte issu du Radar Technologique 2020, à télécharger au complet ici. Google contrôle 90 % de la recherche en ligne en Occident, Facebook (et ses filiales Instagram, WhatsApp et Messenger) 80 % du trafic social mobile, Amazon 45 % du commerce en ligne et Microsoft 80 % des ordinateurs. Netflix, quant à lui, représente […]

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Réussir son expérience client: l’exemple de la livraison à domicile en 24h

Dans un précédent article, nous abordions le levier expérientiel comme raison poussant les entreprises à entamer des projets de transformation digitale. À travers l’exemple de la livraison à domicile en 24h, nous citions les trois piliers pour faire vivre une expérience optimale aux consommateurs . Maintenant que nous avons vu la partie visible de l’iceberg […]