Publications
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Être ou ne pas être sur une plateforme de commerce en ligne?
Cet article a été publié dans le blogue d’Olivier Laquinte sur LesAffaires.com. Il n’y a pas qu’Amazon: d’autres plateformes de marché en ligne pourraient être mieux adaptées à votre spécialité. par Olivier Laquinte En entendant parler d’Amazon, la plupart des entrepreneurs ressentent automatiquement une montée d’adrénaline, comme s’ils voyaient un ours dans les bois. Prêts à […]
Customer journey : identifiez les opportunités technologiques
Si vous êtes de ceux qui considèrent le Customer Journey comme se limitant seulement au marketing, au secteur B2C et à l’optimisation de l’expérience client, il se pourrait alors que vous fassiez fausse route. Il est vrai que cet outil est souvent utilisé à des fins marketing, pour mieux comprendre l’expérience client en magasin ou […]
Technology Strategy and Innovation
Design Thinking helping digital transformation
72% of executives think that the next three years will be more crucial for their industry than the last five. Nowadays, every company is looking for something that will differentiate them from the competition and will propel them on the innovation track. Does a magical solution really exist? It’s hard to say. However, placing the […]