Études de cas
4 applications de l’utilisation de l’intelligence artificielle en entreprise
L’intelligence artificielle a émergé comme une alternative technologique capable de créer des programmes et des équipements permettant la prise de décision autonome, basée sur l’interprétation intelligente de grands volumes de données. Que ce soit dans le domaine de la santé, du commerce de détail, des services financiers ou encore pour les entreprises industrielles, les applications […]
Même l’intelligence artificielle se dote d’un CRM
Les systèmes de gestion de la relation client, mieux connus sous leur nom anglophone customer relationship management ou CRM, ont révolutionné la façon dont les organisations peuvent développer et fidéliser leur clientèle en offrant une vue 360 degré du client. En effet, on est bien loin des premiers CRM qui servaient principalement à faciliter le […]
Technology Strategy and Innovation
Design Thinking helping digital transformation
72% of executives think that the next three years will be more crucial for their industry than the last five. Nowadays, every company is looking for something that will differentiate them from the competition and will propel them on the innovation track. Does a magical solution really exist? It’s hard to say. However, placing the […]