Technologies

Nous vous proposons d’examiner les dernières tendances technologiques présentes sur marché ainsi que celles surveiller, puis de cerner leur [...]

CRM

Même l’intelligence artificielle se dote d’un CRM

Les systèmes de gestion de la relation client, mieux connus sous leur nom anglophone customer relationship management ou CRM, ont révolutionné la façon dont les organisations peuvent développer et fidéliser leur clientèle en offrant une vue 360 degré du client. En effet, on est bien loin des premiers CRM qui servaient principalement à faciliter le […]

IoT

Industrie 4.0 : imaginez le futur de votre entreprise

Les 13 et 14 septembre dernier TALSOM s’est rendu aux Journées Technologiques Nationales en Alimentaire organisées par le CTAQ (Conseil de la Transformation Alimentaire du Québec). Hauts dirigeants d’entreprises, stratèges, fournisseurs de services et d’équipements étaient réunis pour échanger sur les tendances d’une nouvelle ère manufacturière : l’Industrie 4.0. La connectivité des données et des objets […]

Mobilité et médias sociaux

Survol de la technologie iBeacon

Vous avez déjà surement entendu parlé du terme iBeacon ou être la cible de cette technologie décrite comme l’émetteur qui réveille les téléphones intelligents. Depuis le dernier Mobil World Congress, cette technologie ne fait que se répandre et parler d’elle. Le IBeacons mais qu’est-ce que c’est ? […]

ERP

10 erreurs à éviter en sélection de logiciel

Choisir un nouveau logiciel pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Il faut prendre en compte un grand nombre d’exigences posées par différentes parties prenantes, choisir parmi une large sélection de progiciels, sans compter tous les facteurs à prendre en compte en plus du prix. Voici quelques erreurs fréquentes à connaître et à éviter […]