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Nos experts vous offrent outils et recommandations autour de divers sujets technologiques, afin que vous puissiez devenir des ambassadeurs du numérique [...]
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Les 10 raisons d’échec d’une transformation numérique
La transformation numérique est à ce jour un sujet de grande envergure pour les entreprises désirant rester compétitives dans leur marché. Bien qu’elle soit répandue dans presque toutes les industries et à tous les niveaux, l’implantation de la technologie dans les processus d’affaires apporte des risques et des défis qui ne peuvent être négligés, puisqu’ils […]
Minimiser les risques d’échec de votre transformation numérique
Avec l’essor des technologies et leurs impacts sur l’ensemble des sphères de la société, les entreprises se voient forcées d’amorcer un virage numérique. En effet, sans cette transformation, bien des industries et organisations sont moins compétitives et productives, ce qui compromet grandement leur pérennité. Ajoutons à cette prolifération du numérique, de nombreux autres enjeux sociaux, […]
L’humain au centre de la transformation numérique: voeu pieux ou réalité?
et article a été publié dans le blogue d’Olivier Laquinte sur LesAffaires.com. Il est légitime de se demander pourquoi une personne peut avoir tant de difficultés à introduire de nouvelles technologies dans le cadre de son travail, alors qu’elle y a constamment recours dans sa vie personnelle. par Olivier Laquinte Une récente étude commandée par […]
Transformation numérique: l’important n’est pas la destination, mais le cheminement
Cet article a été publié dans le blogue d’Olivier Laquinte sur LesAffaires.com. Si la destination est plus ou moins importante, amorcer sa démarche de transformation numérique s’avère primordial. par Olivier Laquinte Chaque samedi et dimanche matin à 7h10, mon fils de 2 ans et moi écoutons les Barbapapa. Vous savez, cette famille de créatures rondes qui […]
L’évolution de la transformation numérique vue sur trois ans
Il y a 3 ans, dans un article paru dans le Harvard Business Review France, Gilles Babinet faisait une analyse rapide de ce qui freinait réellement les entreprises (les grandes) dans leur transformation numérique. Cette lecture nous semblait intéressante à faire sous deux angles. L’angle comparatif avec nos grandes entreprises en Amérique du Nord, et […]
Réussir son expérience client: l’exemple de la livraison à domicile en 24h
Dans un précédent article, nous abordions le levier expérientiel comme raison poussant les entreprises à entamer des projets de transformation digitale. À travers l’exemple de la livraison à domicile en 24h, nous citions les trois piliers pour faire vivre une expérience optimale aux consommateurs . Maintenant que nous avons vu la partie visible de l’iceberg […]
Expérience consommateur : 3 piliers pour réussir
Désormais c’est l’expérience qui est la force, l’élément perturbateur, la raison qui pousse les organisations à amorçer des projets de transformation digitale. Les technologies sont à la fois la cause et la solution de cette nouvelle ère expérientielle. Afin d’offrir une expérience à l’ensemble de ses parties prenantes, l’entreprise n’a plus d’autre choix que d’entamer […]