Publications
Nos experts vous offrent outils et recommandations autour de divers sujets technologiques, afin que vous puissiez devenir des ambassadeurs du numérique [...]
Mesurer l’efficacité de la gestion du changement : une tendance en forte croissance
Quels sont les indicateurs de mesure de performance qui peuvent être utilisés pour suivre l’efficacité de la gestion du changement? Il peut paraître difficile d’identifier des indicateurs qui fournissent des données tangibles/quantitatives sur un changement qui par exemple va uniquement modifier les façons de faire. Mais toute approche structurée de gestion du changement implique des […]
L’empathie: première phase d’une approche de Design Thinking
Le 28 octobre prochain aura lieu la 4e édition du Design Thinking Jam en partenariat avec la Maison des enfants le Dauphin de Laval (MED). Soyez des nôtres pour réfléchir et innover afin d’outiller la MED pour qu’elle puisse accompagner un plus grand nombre d’enfants à exprimer librement leurs émotions, positives ou négatives, les aidant ainsi à grandir. Dans l’approche de Design Thinking, il existe typiquement 6 phases: l’empathie, la […]
Innover, une confidence à la fois
Pour la 4e année consécutive, Talsom mettra toute son expertise en Design Thinking au profit d’une cause qui ne demande qu’à être entendue, comprise et aidée. L’organisme sélectionné cette année est la Maison des enfants le Dauphin de Laval, avec qui, tous ensemble, nous aurons le plaisir de réfléchir et innover. Avec la fin de l’été, le début des travaux pour une nouvelle édition du Design Thinking Jam. Une quatrième édition pour laquelle Talsom embarque dans l’aventure. Désir profond d’avoir un impact […]
La saturation au changement et la considération de l’indicateur humain en contexte de crise
L’article suivant se base sur le webinaire « GO/No-Go, l’indicateur humain à considérer » animé par Emmanuelle Fortier D.Ps. Conseillère principale en gestion de changement chez Talsom. Ce webinaire a eu lieu le 3 septembre dernier, en partenariat avec PMI Montréal. Par Pascale Maude Salvail, analyste junior – Talsom Le contexte actuel a eu de […]
Talsom France devient partenaire technologique du Club Décision DSI
Pour la première année, Talsom est reconnu partenaire technologique du Club Décision DSI et participera aux Rencontres de l’Innovation Technologique en mars 2020 afin de présenter son approche novatrice en matière de conseils à la transformation digitale. Cela passe par un accompagnement des entreprises dans l’innovation de leur business modèle, à se réinventer d’une manière innovante […]
Adoptez-vous les bonnes pratiques de gestion de projet et de gestion du changement?
Votre organisation implante ou planifie l’implantation d’une nouvelle technologie de type ERP, PLM, CRM, HRIS, ou encore une plateforme de e-commerce? Dans nos entreprises en transformation constante, la gestion de changement est un complément essentiel à la gestion de projet pour créer la synergie entre l’humain et la technologie. Elle permet notamment la réduction des […]
Réussir son expérience client: l’exemple de la livraison à domicile en 24h
Dans un précédent article, nous abordions le levier expérientiel comme raison poussant les entreprises à entamer des projets de transformation digitale. À travers l’exemple de la livraison à domicile en 24h, nous citions les trois piliers pour faire vivre une expérience optimale aux consommateurs . Maintenant que nous avons vu la partie visible de l’iceberg […]